Actualizado: 31 de diciembre de 2022

Fender Musical Instruments Corporation ("Fender", "nosotros", "nosotros" o "Compañía") y todas sus filiales y subsidiarias (Jackson® Guitars, Gretsch® Guitars, Charvel® Guitars, EVH® Guitars, Bigsby® Vibratos, y PreSonus® Audio Electronics) apreciamos su uso y contribuciones a nuestros sitios web, nuestras aplicaciones móviles y de escritorio, nuestras otras propiedades o nuestros servicios relacionados (conocidos colectivamente como las "Propiedades de Fender" o, cada uno individualmente, una "Propiedad de Fender") .

Entendemos sus preocupaciones sobre la privacidad. Por lo tanto, queremos que comprenda qué tipos de información recopilamos en nuestros sitios y aplicaciones y qué puede suceder con esa información.

Esta es nuestra Política de privacidad y la cumpliremos, así como las leyes de privacidad aplicables, cuando recopilemos y usemos información de los usuarios de las Propiedades de Fender. Lo alentamos a que lea esta Política de privacidad para comprender cómo recopilamos información y qué hacemos con la información que recopilamos de usted.

1. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. La fecha de vigencia de esta Política de privacidad se encuentra en la parte superior e inferior de esta página.

En el caso de que realicemos cambios significativos en la forma en que recopilamos, usamos, compartimos o procesamos los datos personales que nos ha proporcionado, que puedan afectarlo, se lo notificaremos mediante la publicación de un aviso claro del cambio visible en todos los sitios web de la Plataforma Fender. o a través de la dirección de correo electrónico más reciente registrada.

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILA FENDER?

La información que nos proporciona:

No está obligado a proporcionar ninguna información de identificación personal ("I.N."), que se define como información relacionada con una persona física identificable, para ver las Plataformas de Fender. Sin embargo, debe registrarse y proporcionar para acceder a ciertas secciones o usar todas o parte de las funcionalidades de ciertas Plataformas Fender, recibir comunicaciones de Fender y participar en concursos y otros eventos promocionales.

Cuando utiliza las Plataformas de Fender, Fender puede recopilar información que comparte voluntariamente con nosotros, incluidos todos los contenidos, registros y comunicaciones electrónicas de cualquier tipo, incluidos, entre otros, los siguientes:

• información de contacto, incluidos nombre y apellidos, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• información financiera relacionada con sus pagos, incluidos nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, información de tarjeta de crédito, número de teléfono y cualquier otra información necesaria para abrir su cuenta y realizar una transacción o compra, registrar los productos y servicios adquiridos, así como como la(s) fecha(s) de la(s) transacción(es);
• información demográfica, incluyendo sexo, edad, fecha de nacimiento, número de hijos, intereses e ingresos del hogar con el fin de mejorar el diseño y fabricación de productos y servicios y así atender mejor sus necesidades;
• preferencias de productos y servicios; Y
• información de la cuenta de los usuarios en línea, incluido el nombre del usuario, la contraseña, la imagen de perfil, el nivel de juego o si el usuario es zurdo o diestro.

Información que recopilamos automáticamente:

Cuando utiliza las Plataformas Fender, recopilamos información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica, incluida la dirección IP de su dispositivo, el sitio de referencia, las páginas que ha visitado su dispositivo y la hora en que su dispositivo accedió a las Plataformas Fender. También puede incluir el navegador y el sistema operativo que utiliza, la información del enlace del pedido, los datos de diagnóstico relacionados con las plataformas Fender, su operador de telefonía móvil, el dispositivo que utiliza y los criterios de búsqueda. Actualmente no reconocemos las instrucciones automáticas de los navegadores relacionadas con los mecanismos de seguimiento, que pueden incluir instrucciones de "No rastrear". También podemos confiar en el análisis, como se especifica a continuación en nuestro "Centro de configuración de cookies".

3. ¿CÓMO Y PARA QUÉ UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN?

Fender utiliza I.N. que comparte con nosotros, ya sea:

• basado en su consentimiento; o
• en la medida en que dicho procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato entre usted y Fender.

Ventas y atención al cliente: Fender utiliza sus datos con el fin de cumplir con su pedido y brindarle servicios de soporte.

Marketing directo: Fender utiliza su información de contacto para sus propios fines de marketing, como para informarle sobre sus últimos productos, promociones y eventos.

Si es un cliente actual y proporcionó su correo electrónico a Fender durante una transacción comercial; cuando crea una cuenta o interactúa con nuestro sitio web y servicios; cuando se comunica con nosotros o se suscribe a ofertas promocionales; cuando participa en operaciones, ofertas o programas especiales; cuando se une a nuestras comunidades en línea o responde a anuncios; o cuando interactúa con Fender a través de las redes sociales, podemos usar su correo electrónico o la información de contacto de las redes sociales para informarle sobre las plataformas de Fender, las ofertas promocionales y los eventos.

Si no desea que lo contactemos con fines de marketing y desea darse de baja, haga clic en el enlace para darse de baja en cada correo electrónico de marketing.

Administración de sitios web/aplicaciones: Fender utilizará sus datos para administrar su sitio y realizar el mantenimiento de la cuenta (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la mejora del sitio/aplicación y la seguridad del sitio web/aplicación).

Otro: Fender utilizará sus I.I.P.. solo en el caso de que desee comunicarse con nosotros o en los casos en los que nos haya proporcionado específicamente esta información. Si desea que dejemos de usar sus I.N.s de alguna manera, puede utilizar la Privacidad Centro para hacer una solicitud.

Sin su consentimiento, Fender no utilizará I.N. que nos proporcione solo en la medida en que dicho procesamiento esté permitido por la ley aplicable, por ejemplo, en el contexto de la ejecución de un contrato comercial con usted o cuando dicho procesamiento sea necesario de acuerdo con las obligaciones legales a las que está sujeto Fender.

Además, Fender puede usar y compartir datos anónimos agregados que no lo identifican personalmente, cuando hacerlo ayuda a Fender a mejorar y mejorar nuestros servicios y el contenido de nuestros sitios web/aplicaciones.

Fender se reserva el derecho de usar y compartir sus datos cuando así lo exija la ley.

4. ¿CÓMO COMPARTIMOS Y COMUNICAMOS DATOS A TERCEROS?

De ninguna manera Fender vende, alquila o transfiere I iP. a terceros.

No obstante, Fender puede usar y compartir datos con procesadores de terceros específicamente contratados por Fender para procesar sus datos recibidos a través de las Plataformas de Fender. Fender también puede compartir sus datos con nuestras subsidiarias y afiliadas, así como con proveedores externos a nivel nacional o internacional, lo que requiere el envío de su I.IP en un país fuera de aquel en el que usted reside, donde el nivel de protección de datos regido por las leyes federales o nacionales vigentes puede no ser equivalente a los estándares de su país.

Solo transferiremos su I.I.P. a :

• países que se considera que tienen "protección adecuada" según las leyes de privacidad de su jurisdicción;
• entidades que han instituido salvaguardas para proteger su I.N. adecuado; O
• cuando haya dado su consentimiento”.

Fender realizará evaluaciones de impacto de protección de datos de forma regular para garantizar que su I.N. están protegidos cuando se envían a otra jurisdicción.

5. ¿QUIÉNES SON LOS TERCEROS BENEFICIARIOS DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Fender puede compartir datos con terceros en las siguientes situaciones:

Proveedores de servicios: Fender puede compartir su I.I.P.. con proveedores y prestadores de servicios expresamente involucrados en el tratamiento de sus datos con el fin de prestar, mejorar y personalizar los servicios prestados por las Plataformas Fender.

Afiliados: Fender puede compartir su I.I.P. con nuestras filiales y subsidiarias nacionales e internacionales con el fin de proporcionar, mejorar y personalizar los servicios prestados por las Plataformas Fender con fines de marketing o publicidad.

Publicidad y marketing: con socios de publicidad y marketing con fines publicitarios y de marketing en nombre de Fender y de terceros; y con empresas dedicadas a la publicidad dirigida, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y otros medios publicitarios, para anuncios personalizados y mostrados en las Plataformas Fender y a través de otros canales, colectivamente con el fin de brindarle información promocional relevante.

Tratamiento legal: Fender puede compartir su I.I.P. con terceros en respuesta a citaciones, garantías u órdenes judiciales, o en relación con cualquier proceso legal, o de conformidad con las leyes aplicables.

Solicitudes legales: Fender puede compartir su I.I.P. con terceros con el fin de establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos en procesos judiciales, investigar, evitar o intervenir en casos de posibles actividades ilícitas, sospechas de fraude, seguridad de personas o bienes, o violación de nuestras políticas, o de conformidad con su solicitud para enviar productos o prestar servicios a través de un tercero intermediario.fSolicitudes legales: Fender puede compartir su I.I.P. con terceros con el fin de establecer o ejercer nuestros derechos, defendernos en procesos judiciales, investigar, evitar o intervenir en casos de posibles actividades ilícitas, sospechas de fraude, seguridad de personas o bienes, o violación de nuestras políticas, o de conformidad con su solicitud para enviar productos o prestar servicios a través de un tercero intermediario.

Fusiones y adquisiciones: en el caso de un cambio en la propiedad de Fender o si Fender vende sustancialmente todos sus activos, todos los datos que Fender posee o controla pueden transferirse al sucesor de Fender, que debe cumplir con las disposiciones de esta Política de privacidad.

Otras situaciones: podemos preguntarle si acepta que compartamos sus datos con otros terceros no afiliados que no se mencionan en este documento.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Mantendremos su I.I.P. mientras mantenga una cuenta de usuario o según sea necesario para proporcionarle servicios adecuados en las Plataformas Fender. También mantendremos su I.I.P. si es necesario de acuerdo con nuestras obligaciones legales, para la resolución de disputas o la aplicación de nuestros acuerdos. Cuando ya no necesitemos procesar su I.I.P. para los fines establecidos en esta Política de privacidad, eliminaremos o anonimizaremos su I.I.P. en nuestros sistemas para que ya no se atribuyan a un individuo específico. En el caso de que queden datos residuales en nuestro sistema que no podamos anonimizar, aislaremos estos datos para que no se procesen más hasta que sea posible su eliminación o anonimización. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto establecida en la Cláusula 14.

7. SEGURIDAD

Fender limita el acceso de terceros a I.I.P. recogidos en su sitio web. Las Plataformas de Fender cuentan con medidas de seguridad razonables para proteger contra la pérdida, mal uso o manipulación de la información bajo el control de Fender. Si bien Fender no puede garantizar completamente la ocurrencia de pérdida, uso indebido o manipulación de datos, Fender emplea estándares de la industria, como la tecnología Secure Socket Layers ("SSL"), para protegerse contra la ocurrencia de tales eventos. En algunos casos, los datos que viajan entre su navegador y el sistema de Fender se cifran mediante tecnología SSL para crear una conexión segura entre usted y las Plataformas de Fender para garantizar la privacidad. En caso de que la ley nos obligue a notificarle una violación de su I.N., se lo notificaremos por correo electrónico, por escrito o por teléfono, si lo permite la ley.

8. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Che scelte hai?

Siempre puede optar por no compartir su información con Fender. Sin embargo, debe proporcionar cierta información para registrarse en Fender, realizar compras en Fender o aprovechar ciertas funciones que ofrecen las Plataformas de Fender.

Cookies/Seguimiento

Puede aceptar o rechazar las cookies de los sitios web asociados con las Plataformas Fender a través de nuestro Centro de configuración de cookies. También puede hacerlo modificando los controles en su navegador de Internet.

Puede aceptar o rechazar el seguimiento de aplicaciones asociadas con las Plataformas Fender, cuando se le solicite o yendo a la sección dedicada en la configuración de su dispositivo.

Para deshabilitar el seguimiento en iOS, vaya a Configuración > Privacidad > Seguimiento, luego busque la Plataforma Fender relevante y desactive la solicitud de seguimiento.

Para deshabilitar el seguimiento en Android, vaya a Configuración> Privacidad> Seguimiento, luego deshabilite el acceso.

Comunicaciones de marketing

Puede optar por no recibir determinadas comunicaciones promocionales o de marketing de Fender en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja que se encuentra en los correos electrónicos que le enviamos.

9. ¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES?

Accede a tus datos

Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que su I.I.P. son precisos, completos y actualizados. Puede acceder al I.I.P. que tenemos poniéndose en contacto con nosotros directamente a través del Centro de privacidad. Para su protección, necesitaremos verificar su identidad antes de responder a su solicitud. Intentaremos responder a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Cambios en sus datos

Si tiene una cuenta Fender Connect, dependemos de usted para actualizar y corregir sus I.I.P. La mayoría de las plataformas Fender le permiten editar y/o eliminar el perfil de su cuenta. Si una plataforma de Fender no le permite actualizar o corregir cierta información, comuníquese con nosotros a través del Centro de privacidad. Tenga en cuenta que mantenemos un historial en nuestros archivos de respaldo, de acuerdo con la ley.

Limitación del tratamiento de sus datos

En cualquier momento puede solicitar que limitemos el procesamiento de su I.I.P. cuando se cumple una de las siguientes condiciones:

• si cuestiona la exactitud de los I.I.P. durante un período que le permita a Fender verificar la exactitud de los I.I.P.;
• si el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión del I.I.P. y solicitar en su lugar la restricción de su uso; O
• si Fender ya no necesita el I.I.P. para fines de procesamiento, pero los solicita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales".

También puede solicitar que su I.I.P. ya no se utilize con fines de marketing dirigido, venta de I.I.P. o elaboración de perfiles en el contexto de decisiones que tengan consecuencias jurídicas o cualquier otro efecto de la misma importancia que le conciernan. Puede realizar esta solicitud a través del Centro de privacidad.

Erasure of Your Data

You may request, without undue delay, the erasure of your PII from Fender’s systems. Please use the Privacy Center to make this request.

For individuals located in the European Economic Area, Switzerland, or the United Kingdom during data collection, please see Section 12 below for more information about your rights.

Los residentes de California durante la recopilación de datos deben consultar la Sección 13 a continuación para obtener más información sobre sus derechos.

10. DATOS PERSONALES DE LOS NIÑOS

Fender no recopila deliberadamente I.I.P. niños menores de 16 años. Si se nos notifica que una persona menor de dieciséis años envía información sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, o de conformidad con la ley aplicable, eliminaremos dicha información sin demora de nuestra base de datos. Si cree que estamos recopilando información de una persona menor de 16 años, notifíquenos de inmediato utilizando la información de contacto establecida en la Cláusula 14 para que podamos tomar las medidas adecuadas.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES

Esta cláusula se aplica únicamente a personas físicas que no residan en los Estados Unidos de América, el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido. Como organización internacional, es probable que almacenemos, procesemos y transmitamos I.I.P. desde cualquier parte del mundo, incluidos lugares fuera del país o la jurisdicción en la que se encuentra. Estos países o jurisdicciones pueden tener leyes relacionadas con la protección de datos personales que son menos protectoras que las leyes de la jurisdicción en la que reside. Cuando transferimos sus datos, tomamos todas las medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos. Si no desea que su información sea transferida, procesada o almacenada fuera de su país o jurisdicción, no debe utilizar las Plataformas de Fender.

12. AVISO PARA PERSONAS RESIDENTES EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, SUIZA Y EL REINO UNIDO

Esta cláusula se aplica solo a las personas que utilizan o acceden a las Plataformas Fender desde el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Suiza y/o el Reino Unido (en conjunto, los "Países designados") en el momento de la recopilación de datos.

A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR"), los datos controlados para I.I.P. que proporcione o que Fender recopile en relación con las Plataformas de Fender, consulte la información de contacto establecida en la Cláusula 14.

Cuando ve, compra, registra o usa una Plataforma Fender, el I.I.P. se utilizan principalmente con el fin de proporcionarle los productos y servicios de la Plataforma Fender que solicita. También se puede utilizar de acuerdo con las obligaciones legales a las que está sujeto Fender o para nuestros intereses legítimos, en particular para personalizar su experiencia de usuario, para desarrollar o mejorar las Plataformas de Fender, o para detectar actividades ilícitas. Con su consentimiento previo, también se pueden utilizar para ofrecerle ofertas y promociones especiales.

Fender toma todas las medidas razonables para garantizar que su I.I.P. son precisos, completos y actualizados. Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir el I.I.P. que recopilamos. También puede limitar u oponerse, en cualquier momento, al procesamiento posterior de su I.I.P. Tiene derecho a recibir su I.I.P. en un formato estándar, estructurado y donde sea técnica y legalmente factible, puede solicitar que su I.I.P. se transmiten directamente a un tercero. Si desea ejercer sus derechos bajo la ley aplicable, o si cree que hemos infringido o violado sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros a través del Centro de privacidad para que podamos resolver su disputa directamente. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente ubicada en un Estado miembro de su lugar de residencia habitual o en el lugar de la supuesta infracción.

Si Fender comparte su I.I.P. con entidades ubicadas en los Estados Unidos de América o en jurisdicciones fuera del EEE que, según la Comisión Europea, no ofrecen un nivel adecuado de protección de I.I.P., estableceremos contratos específicos, aprobados por la Comisión Europea, que garanticen la misma protección de I.I.P. solo en el EEE, u otras soluciones apropiadas para resolver problemas de transferencias internacionales, según lo exijan o permitan los artículos 46 y 49 del RGPD. Cuando lo exijan dichas leyes, puede solicitar una copia de los mecanismos apropiados que tenemos implementados poniéndose en contacto con nosotros.

13. AVISO A LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

identificadores como nombre y apellido, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP de su dispositivo, información del navegador y números de identificación asociados con sus dispositivos;

características de las clasificaciones protegidas por las leyes federales y de California, como el género;

información comercial, como registros de productos o servicios que ha comprado, obtenido o visto;

Información de Internet y otra información electrónica relacionada con su historial de navegación, historial de búsqueda, página web visitada antes de llegar a una Plataforma Fender, duración de la visita y número de visitas a la página, clics de datos, preferencias locales, su operador de telefonía móvil, fecha y hora asociadas con las transacciones y la información de configuración del sistema:

información profesional o laboral;

su geolocalización, en la medida en que haya configurado su dispositivo para permitirnos recopilar dicha información; Y

• inferencias sobre sus preferencias, rasgos, comportamiento y actitudes.
• identificadores como nombre y apellido, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP de su dispositivo, información del navegador y números de identificación asociados con sus dispositivos;
• características de las clasificaciones protegidas por las leyes federales y de California, como el género;
• información comercial, como registros de productos o servicios que ha comprado, obtenido o visto;
• Información de Internet y otra información electrónica relacionada con su historial de navegación, historial de búsqueda, página web visitada antes de llegar a una Plataforma Fender, duración de la visita y número de visitas a la página, clics de datos, preferencias locales, su operador de telefonía móvil, fecha y hora asociadas con las transacciones y la información de configuración del sistema:
• información profesional o laboral;
• su geolocalización, en la medida en que haya configurado su dispositivo para permitirnos recopilar dicha información; Y
• inferencias sobre sus preferencias, rasgos, comportamiento y actitudes.

Para obtener más información sobre los I.I.P. que recopilamos y cómo los recopilamos, consulte la Cláusula 2 anterior y nuestro Centro de configuración de cookies.

Fender recoge I.I.P. para los fines de marketing descritos en la Cláusula 3 anterior, y en nuestro Centro de configuración de cookies. La CCPA define un "propósito comercial" como el uso de I.I.P. para los fines de operar el negocio, u otros fines notificados, siempre que el uso de I.I.P. sea ​​razonablemente necesaria y proporcionada para la consecución de la finalidad de la explotación para la que el I.I.P. fueron recolectados o cualquier otro propósito operativo que sea compatible con el contexto en el que se encuentra la I.I.P. fueron recolectados.

La forma en que compartimos su I.I.P. se describe en la Cláusula 4 anterior. Las categorías de otras personas y entidades con las que podemos compartir su I.I.P. se establecen en la Cláusula 5 anterior.

Derechos de privacidad bajo CCPA y CPRA

Para ejercer su derecho a conocer, acceder o eliminar su I.I.P., utilice el Centro de Privacidad. Para confirmar su identidad, le pediremos que verifique el I.I.P. ya en su expediente. En caso de que no podamos verificar su identidad usando la información en su archivo, podemos solicitarle información adicional que solo usaremos para verificar su identidad y para seguridad y prevención de fraude.

Un Cliente de California puede contratar a un agente autorizado para realizar una solicitud de CCPA/CPRA en nombre del Cliente. Para realizar una reclamación en nombre de un cliente de California cuyo I.I.P. haya sido recopilado por Fender, el representante autorizado primero debe proporcionar una copia de (i) una carta firmada por el cliente que autorice al abogado a realizar una solicitud de CCPA/CPRA, o ( ii) un poder notarial válido de conformidad con las Secciones 4000 a 4465 del Código Testamentario de California. Un representante profesional debe enviar por correo electrónico uno de estos documentos a la dirección de correo electrónico establecida en la Cláusula 14 a continuación, e incluir un número de teléfono en el que se pueda localizar al representante (e) durante el horario laboral.

14. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, contáctenos en:

Fender Musical Instruments Corporation

Atención: Departamento Legal

Atención: Jackson Gerber, Delegado de Protección de Datos

1575 N. Gower Street

suite 170

Los Ángeles, CA 90028

EE.UU

Correo electrónico: dataprivacy@fender.com

Fecha de vigencia: 31 de diciembre de 2022